Експорт і перенесення даних

Дані вашої фірми належать вам. Ви можете завантажити їх будь-коли і перенести до іншого сервісу – безкоштовно. Ці правила ми застосовуємо відповідно до Акта ЄС про дані (Регламент (ЄС) 2023/2854) до всіх клієнтів.

Експорт

Власник: Налаштування → Експорт даних. Один файл JSON з усіма даними фірми; фото, відео, голосові нотатки та файли як посилання на оригінали, дійсні 7 днів. Працює також для закритої фірми, доки її не видалено.

Перехід до іншого сервісу

Без оплат

Ми не беремо плату за перехід до іншого сервісу, експорт чи передавання даних – ні зараз, ні в майбутньому. Звичайна плата за план триває до завершення переходу.

Де зберігаються дані

У Європейському Союзі: сервер застосунку і база даних у Hetzner у Німеччині, файли та резервні копії в Cloudflare R2 з юрисдикцією ЄС. Постачальники поза ЄС отримують лише те, що потрібно для їхньої послуги (напр. сповіщення на телефон) – список субпроцесорів публічний. Субобробники

Доступ органів країн поза ЄС

KFBASE LTD зареєстрована у Великій Британії. На запит органу країни поза ЄС ми розкриваємо дані лише на підставі юридично обов'язкового запиту, який ми оцінили; запити, що суперечать праву ЄС або держави-члена, ми оскаржуємо, розкриваємо мінімум і спершу повідомляємо клієнта, якщо закон цього не забороняє. Дані захищені шифруванням з'єднань, а доступ нашого персоналу обмежений і реєструється.

Формат експорту

Повний опис структур даних, форматів і стандартів (англійською), що відповідає вмісту файлу: