Умови користування

Допоміжний переклад. Обов’язковою є англійська версія (Умови, п. 12.4).

Версія 1.0, чинна з 1 листопада 2026 року.

1. Хто ми і що охоплюють ці Умови

1.1 Firma@KFBase (Сервіс) надає KFBASE LTD, компанія, зареєстрована в Англії та Уельсі під номером 17554532, зареєстрований офіс: 5 Hereward Close, Impington CB24 9NH, United Kingdom (ми, нас). Контакт: office@kfbase.com.

1.2 Ці Умови діють між нами та підприємством, яке створює в Сервісі обліковий запис для своєї фірми (Клієнт, ви). Особа, яка їх приймає, підтверджує, що має право діяти від імені Клієнта.

1.3 Сервіс призначений лише для підприємців. Він не пропонується споживачам. Приймаючи ці Умови, Клієнт підтверджує, що використовує Сервіс для своєї підприємницької або професійної діяльності і що договір має для нього професійний характер (зокрема, для фізичної особи-підприємця в Польщі, у значенні ст. 385⁵ Цивільного кодексу Польщі (Kodeks cywilny)). Це підтвердження описує, як Клієнт використовує Сервіс; воно не позбавляє Клієнта прав, які йому надає закон і від яких не можна відмовитися. Клієнт також підтверджує, що реквізити фірми, які він зберігає в Сервісі (Налаштування → Фірма: назва, зареєстрована адреса, країна, податковий номер), є правильними, і підтримує їх в актуальному стані; вони використовуються в Договорі доручення обробки даних (Додаток 3) і в наших рахунках.

1.4 Договір доручення обробки даних є частиною цих Умов. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо персональні дані для власних цілей.

2. Сервіс

2.1 Сервіс складається з вебзастосунку для офісу (firma.kfbase.com) і мобільного застосунку для людей, які працюють на об’єктах (Застосунок працівника). Він охоплює, зокрема: клієнтів, кошториси, проєкти, завдання й календар; розмови в завданнях, чати, фото, відео та файли; облік роботи (старт, пауза, продовження, завершення; з геолокацією, якщо ви її ввімкнете), години, затвердження годин і відсутності; фінанси проєктів; звіти; а також рахунки через власний сервіс виставлення рахунків Клієнта.

2.2 Користувачі. Клієнт вирішує, хто користується Сервісом: користувачі офісу (власник, адміністратори) і працівники. Телефони працівників підключаються за QR-кодом, який показує застосунок для офісу. Клієнт відповідає за своїх користувачів і за безпеку доступу до своїх облікових записів.

2.3 Інтеграції. Сервіс може виставляти рахунки через власний обліковий запис Клієнта у Fakturownia (Польща, зокрема з надсиланням до KSeF) або Xero (Велика Британія). Клієнт має власний договір із цим постачальником. Ми передаємо дані, які Клієнт вирішує надіслати, але Клієнт відповідає за зміст і юридичну правильність своїх рахунків, за свої податкові налаштування та за свої повноваження в KSeF. Ми не відповідаємо за доступність або дії цих сервісів; ми залишаємося відповідальними за правильну передачу даних, які ви надсилаєте через Сервіс.

2.4 Демоверсія. Приклад фірми («Переглянути приклад фірми») містить вигадані дані й автоматично видаляється через короткий час. Не вводьте до неї справжніх персональних даних.

2.5 Ми постійно розвиваємо Сервіс і можемо змінювати, додавати або вилучати функції. Ми не вилучатимемо функцію, яка є суттєвою для Сервісу, без попередження щонайменше за 30 днів.

3. Тарифні плани та плата

3.1 Безкоштовний план: один телефон із Застосунком працівника; усі інші функції включено.

3.2 Стандартний план: безкоштовний телефон плюс кожна платна ліцензія на телефон, з оплатою щомісяця або щороку наперед, за цінами, указаними на сторінці плану в момент покупки (наразі 29 zł або £10 за телефон на місяць, 290 zł або £100 на рік).

3.3 ПДВ. До наших цін ПДВ не додається. У рахунках для клієнтів у Великій Британії зазначено: “VAT is not charged as KFBASE LTD is not registered for VAT.” У рахунках для клієнтів-підприємців у Європейському Союзі зазначено: “VAT: Outside the scope of UK VAT. Reverse charge – VAT to be accounted for by the customer under Article 196 of Directive 2006/112/EC.” Формулювання залежить від країни клієнта та його статусу підприємця. Якщо наше становище щодо ПДВ зміниться, ми повідомимо вас заздалегідь.

3.4 Платежі обробляє Stripe. Оформлюючи підписку, ви дозволяєте регулярні списання, доки не скасуєте її. Зміни кількості ліцензій нараховуються або повертаються пропорційно.

3.5 Скасування. Ви можете будь-коли скасувати підписку в порталі Клієнта; тоді план закінчується наприкінці оплаченого періоду, і Сервіс повертається до безкоштовного плану. Уже сплачена плата не повертається, крім випадків, коли цього вимагає закон.

3.6 Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни з попередженням щонайменше за 30 днів електронною поштою та в Сервісі; нова ціна застосовується з вашого наступного розрахункового періоду після цього.

3.7 Прострочена оплата. Якщо платіж не пройшов, ми повідомляємо вас про це (у Сервісі, на сторінці плану й електронною поштою від нас або від нашого платіжного провайдера), і спроба списання з картки повторюється. Якщо платіж не буде врегульовано протягом 14 днів після цього повідомлення, телефони понад безкоштовний план припиняють надсилати дані, доки його не буде врегульовано; нічого із записаного не втрачається (записи чекають на телефонах). Усе інше в Сервісі продовжує працювати, а прострочена оплата ніколи не обмежує експорту даних (4.4) або ваших прав на зміну постачальника (10A): під час періоду зміни постачальника застосовується п. 10A.3A.

4. Ваші дані

4.1 Ваші дані належать вам. Усе, що Клієнт і його користувачі вносять до Сервісу (Дані Клієнта), належить Клієнтові. Ми обробляємо їх лише для надання Сервісу, за вашими вказівками, як визначено в Договорі доручення обробки даних.

4.2 Ваші обов’язки як контролера. Ви вирішуєте, які персональні дані вносите до Сервісу і навіщо. Ви відповідаєте за мету кожної обробки, її правову підставу та необхідність, за інформування відповідних осіб — зокрема ваших працівників про облік робочого часу, геолокацію, фото та журнал завдань — і за дотримання законодавства кожної країни, де ви використовуєте Сервіс, включно з нормами трудового права щодо моніторингу працівників (у Польщі, серед іншого, ст. 22² і 22³ Трудового кодексу Польщі (Kodeks pracy)). Ми надаємо шаблони (наприклад, інформаційне повідомлення для працівників) лише як допомогу; вони не є юридичною консультацією, і ви залишаєтеся відповідальними за те, що використовуєте.

Геолокація під час роботи вимкнена, доки ви її не ввімкнете. Власник або адміністратор вмикає її в Налаштуваннях або під час підключення першого телефону і підтверджує, що фірма визначила мету та правову підставу, що геолокація для цього необхідна, що фірма поінформує своїх працівників, перш ніж вони почнуть користуватися застосунком, і що вона дотримується правил моніторингу своєї країни. Ми зберігаємо запис про те, хто і коли це підтвердив. Підтвердження фіксує ваше рішення; саме по собі воно не робить моніторинг законним, і ми не оцінюємо, чи він законний. Інформація для окремих країн, яку показує Сервіс (наприклад, польське попередження за два тижні), має лише інформаційний характер. Коли геолокацію ввімкнено, телефон записує своє місцезнаходження лише в момент, коли особа натискає СТАРТ, ДАЛІ або КІНЕЦЬ; ніколи безперервно, ніколи у фоновому режимі й ніколи поза цими моментами. Коли її вимкнено, телефони не запитують геолокацію, а Сервіс не зберігає місцезнаходжень.

Відшкодування. На ваші обов’язки за цим пунктом поширюється відшкодування (зобов’язання звільнити від відповідальності й відшкодувати збитки) з боку Клієнта, передбачене пунктом 9A.

4.3 Постійний журнал завдань. Записи в розмовах у завданнях і в журналі робіт за задумом не можна редагувати чи видаляти, щоб вони залишалися надійним доказом. Виправлення вносяться новими записами. Враховуйте це в тому, що пишете. Щоб стерти особу або клієнта, Сервіс замінює їхнє ім’я позначкою та вилучає їхні контактні дані скрізь, де вони показуються; саме по собі це не вилучає всього, що могло б їх ідентифікувати (наприклад, тексту, написаного про них, фото чи голосових повідомлень). Якщо ви доручаєте нам стерти такий вміст (наприклад, щоб відповісти на запит суб’єкта даних), ми видаляємо або редагуємо конкретні записи, повідомлення чи файли як виняток із постійного журналу і фіксуємо, що ми це зробили. Інший виняток: місцезнаходження (GPS) у записах про роботу за замовчуванням зберігаються 36 місяців; після цього Сервіс просить власника й адміністраторів у Налаштуваннях видалити їх або зберігати ще 12, 24 чи 36 місяців. Видалення вилучає лише координати; записи та їхній час залишаються.

4.4 Експорт. Власник може будь-коли безкоштовно завантажити всі дані фірми в одному машиночитному файлі (Налаштування → Експорт даних; фото й файли — як посилання, дійсні 7 днів) для архіву або для переходу до іншого сервісу. Що він містить, визначено в розділі 10A.

4.5 Видалення. Коли ви закриваєте фірму, ви ще можете відновити її та експортувати її дані протягом 30 днів (період отримання даних, розділ 10A.6). Після цього ми видаляємо Дані Клієнта з Сервісу, а з резервних копій вони зникають протягом наступних 30 днів, якщо закон не вимагає від нас їх зберігати. Див. Договір доручення обробки даних, п. 10.

4.6 Де зберігаються ваші дані. Дані Клієнта зберігаються й обробляються в Європейському Союзі: сервер застосунку та база даних — у Hetzner у Німеччині, файли й резервні копії — у Cloudflare R2 з юрисдикцією ЄС. Постачальники за межами ЄС отримують лише те, що потрібно для їхньої послуги (наприклад, сповіщення на телефон), із гарантіями, передбаченими Договором доручення обробки даних; перелік опубліковано на kfbase.com/uk/subprocessors/. KFBASE LTD заснована у Великій Британії. Якщо державний орган країни за межами ЄС запитує в нас Дані Клієнта, які не є персональними даними, ми розкриваємо їх лише на підставі юридично обов’язкового запиту, який ми оцінили відповідно до застосовного права, ми оскаржуємо запити, які вважаємо незаконними або які суперечили б праву ЄС чи держави-члена, розкриваємо мінімально необхідний обсяг і спершу повідомляємо вас, якщо закон цього не забороняє; ті самі заходи захищають доступ до даних (шифрування під час передачі, доступ лише для уповноважених працівників із реєстрацією в журналі, Договір доручення обробки даних, Додаток 2). Ми публікуємо цю інформацію на kfbase.com/uk/data-export/.

5. Допустиме використання

Ви не повинні: використовувати Сервіс незаконно або для зберігання незаконного вмісту; намагатися без дозволу отримати доступ до даних інших клієнтів або до наших систем; порушувати роботу Сервісу або перевантажувати його; перепродавати його без нашої письмової згоди; або завантажувати шкідливе програмне забезпечення. Ми можемо призупинити доступ, що порушує цей розділ, після попередження вас або негайно, якщо це потрібно для захисту Сервісу чи інших осіб.

6. Доступність і підтримка

6.1 Ми прагнемо підтримувати доступність Сервісу й безперервно створюємо резервні копії бази даних, але ми не гарантуємо безперебійної доступності. Про планове технічне обслуговування повідомляємо, коли це практично можливо.

6.2 Підтримка надається електронною поштою (office@kfbase.com) і через «Повідомити про проблему чи ідею» у застосунку, польською або англійською мовою, у робочі дні.

6.3 Доступ служби підтримки. Щоб вирішити проблеми, про які ви повідомляєте, а за потреби — для забезпечення безпеки Сервісу, наші уповноважені працівники можуть переглядати вашу фірму в Сервісі в режимі лише для читання, сеансами не довше однієї години. Кожен сеанс реєструється в журналі й обмежується необхідним (Договір доручення обробки даних, п. 5).

7. Інтелектуальна власність

Сервіс, його програмне забезпечення та дизайн належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам невиключне право, яке не підлягає передачі, використовувати Сервіс для вашої діяльності, поки діють ці Умови. Ідеї, які ви нам надсилаєте, можуть вільно використовуватися для вдосконалення Сервісу.

8. Конфіденційність

Кожна сторона зберігає конфіденційність непублічної інформації іншої сторони й використовує її лише для цілей цих Умов, крім випадків, коли розкриття вимагається законом.

9. Обмеження відповідальності

9.1 Загальний ліміт. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним правом, загальна сукупна відповідальність KFBASE LTD, що виникає з цих Умов і Договору доручення обробки даних або у зв’язку з ними, крім відповідальності за пунктом 9.2, не перевищує більшої з таких сум: (a) плати, сплаченої або належної до сплати Клієнтом протягом дванадцяти (12) місяців, що передують події, яка стала підставою для вимоги, і (b) £1 000 (або еквівалента у валюті плану Клієнта).

9.2 Захист даних і конфіденційність. Загальна сукупна відповідальність KFBASE LTD, що виникає з будь-якого порушення нею зобов’язань щодо конфіденційності або захисту даних (зокрема за Договором доручення обробки даних) або у зв’язку з ним, — договірна, деліктна (включно з недбалістю), за порушення обов’язку, встановленого законом, чи інша, — не перевищує більшої з таких сум: (a) трикратного (3) розміру плати, сплаченої або належної до сплати Клієнтом протягом дванадцяти (12) місяців, що безпосередньо передують першій події, яка стала підставою для вимоги, і (b) £10 000 (або еквівалента у валюті плану Клієнта). Усі вимоги та збитки, що виникають з одного інциденту або серії інцидентів з однієї причини, — незалежно від того, коли і ким їх заявлено (зокрема кількома суб’єктами даних або заявниками), — для цілей цього ліміту вважаються однією вимогою. Для таких вимог цей ліміт замінює ліміт за пунктом 9.1 і не додається до нього.

9.3 На що поширюються ліміти. Ліміти за пунктами 9.1 і 9.2 застосовуються лише до відповідальності KFBASE LTD. Вони не застосовуються до відповідальності Клієнта за відшкодуванням за пунктом 9A або до обов’язку Клієнта сплачувати плату.

9.4 Без обмежень там, де їх забороняє закон. Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або шахрайське введення в оману чи будь-якої іншої відповідальності, яку не можна законно виключити або обмежити (зокрема, якщо її не можна законно обмежити, відповідальності за умисні дії або шкоду, заподіяну навмисно).

9.4A Права, встановлені законом. Ліміти регулюють відповідальність між KFBASE LTD і Клієнтом. Вони не обмежують прав суб’єктів даних, установлених законом, або повноважень наглядових органів.

9.5 Непрямі збитки. У межах, дозволених застосовним правом, жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі або побічні збитки, втрату прибутку, втрату бізнесу або втрату очікуваної економії. Цей пункт не обмежує сум, які можна стягнути за відшкодуванням за пунктом 9A, включно із сумами, сплаченими третім особам, штрафами в межах, у яких їх юридично можна стягнути, а також витратами на юридичні та інші професійні послуги.

9.6 Ми не відповідаємо за рахунки, податкові декларації або подання до KSeF, здійснені через ваш обліковий запис Fakturownia чи Xero (див. 2.3), або за рішення, які ви ухвалюєте на підставі звітів.

9.7 Ціна та розподіл ризиків. Клієнт визнає, що обмеження в цьому пункті 9 відображають ціну Сервісу (включно з його безкоштовним планом) і що він вважає їх розумними для Сервісу за такою ціною.

9A. Відшкодування з боку Клієнта

9A.1 Клієнт зобов’язується відшкодувати збитки, захищати та звільнити від відповідальності KFBASE LTD, її афілійованих осіб, а також їхніх відповідних директорів, посадових осіб, працівників і агентів щодо всіх претензій, вимог, позовів, проваджень, шкоди, збитків, зобов’язань, штрафів (у межах, у яких закон дозволяє їх стягнути), витрат і видатків (включно з розумною оплатою юридичних та інших професійних послуг), що виникають з таких обставин або у зв’язку з ними:

(a) істотне порушення Клієнтом цих Умов або Договору доручення обробки даних;

(b) невстановлення або неналежне підтримання Клієнтом законної підстави для обробки персональних даних, ненадання ним необхідних повідомлень або неотримання необхідних дозволів (включно з повідомленнями та правилами щодо моніторингу працівників, пункт 4.2);

(c) персональні дані або вказівки щодо обробки, надані Клієнтом або від його імені, які порушують застосовне право або права третіх осіб;

(d) незаконне або несанкціоноване використання Клієнтом Сервісу, включно з його вказівками KFBASE LTD щодо обробки персональних даних; або

(e) будь-яка вимога суб’єкта даних, працівника, підрядника, клієнта або іншої третьої особи, що виникає з дій або бездіяльності Клієнта у зв’язку з використанням ним Сервісу.

9A.2 Відшкодування застосовується лише в тій мірі, в якій вимогу, збиток або витрати спричинено обставинами, зазначеними в пункті 9A.1. Воно не застосовується в тій мірі, в якій їх спричинено порушенням KFBASE LTD цих Умов або Договору доручення обробки даних, її недбалістю чи умисними діями або обробкою нею даних поза межами законних задокументованих вказівок Клієнта. Цей пункт не перекладає на Клієнта власних обов’язків KFBASE LTD як обробника за законодавством про захист даних, а відшкодування не охоплює жодних адміністративних штрафів чи санкцій, накладених на KFBASE LTD за її власні дії або бездіяльність.

9A.3 KFBASE LTD повідомляє Клієнта про вимогу, що підлягає відшкодуванню, у розумний строк; несвоєчасне повідомлення зменшує зобов’язання Клієнта лише в тій мірі, в якій затримка істотно зашкодила його становищу. KFBASE LTD надає розумне сприяння за рахунок Клієнта й дозволяє Клієнтові керувати захистом і врегулюванням, за винятком того, що KFBASE LTD може брати в цьому участь із власними радниками, а також може сама керувати справою в разі конфлікту інтересів, розслідування з боку наглядового органу чи іншого регулятора або істотного ризику серйозної шкоди її репутації чи бізнесу. Клієнт не може врегулювати вимогу у спосіб, що покладає на KFBASE LTD відповідальність, визнання або немайнове зобов’язання, без попередньої письмової згоди KFBASE LTD.

9A.4 На відповідальність Клієнта за цим пунктом не поширюються ліміти за пунктом 9. Натомість загальна сукупна відповідальність Клієнта за цим пунктом не перевищує більшої з таких сум: (a) плати, сплаченої або належної до сплати Клієнтом протягом двадцяти чотирьох (24) місяців, що передують першій події, яка стала підставою для вимоги, і (b) £250 000 (або еквівалента у валюті плану Клієнта), за винятком випадків, коли закон не дозволяє її обмежити.

10. Строк дії та припинення

10.1 Ці Умови діють з моменту їх прийняття до закриття облікового запису.

10.2 Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис. Ми можемо припинити дію цих Умов із попередженням за 30 днів або негайно, якщо ви істотно їх порушите й не усунете порушення протягом 14 днів після повідомлення.

10.3 Після припинення продовжують діяти розділи 4.4–4.6, 8, 9, 9A, 10A і 12.

10A. Перехід до іншого сервісу та вихід (Акт ЄС про дані)

10A.1 Сфера застосування. Цей розділ надає вам права клієнта, який змінює постачальника послуг з обробки даних, відповідно до глави VI Акта ЄС про дані (Регламент (ЄС) 2023/2854). Ми застосовуємо його до всіх клієнтів — в ЄС і в інших країнах. Ніщо в ньому не обмежує ваших прав за законодавством про захист даних.

10A.2 Початок і строк попередження. Ви можете будь-коли попросити про перехід до іншого постачальника подібної послуги або до власних систем чи просто про видалення ваших даних, написавши на office@kfbase.com. У запиті ви обираєте, коли починається перехідний період: одразу або в обрану вами дату не пізніше ніж через два місяці після запиту (строк попередження). Без дати він починається одразу. Ви також можете просто виконати експорт (розділ 4.4) і закрити фірму (Налаштування → Закриття фірми).

10A.3 Перехідний період. Перехідний період починається тоді, коли ви обрали в п. 10A.2 (одразу або в обрану вами дату, якою закінчується строк попередження), і зазвичай триває 30 днів або довше, якщо ви попросите. Якщо перехід протягом 30 днів технічно неможливий, ми повідомляємо вас про це протягом 14 робочих днів після вашого запиту із зазначенням причин і встановлюємо довший період — не більше 7 місяців. Протягом строку попередження й перехідного періоду (разом — період зміни постачальника) ми: продовжуємо надавати Сервіс, як погоджено, з тими самими функціями, безпекою та безперервністю; добросовісно допомагаємо вам і постачальнику-одержувачу зі зміною постачальника (інформація про Сервіс і експорт, відповіді на обґрунтовані запитання, що слугує нашою підтримкою вашої стратегії виходу); і забезпечуємо доступність експорту.

10A.3A План і плата під час зміни постачальника. Ваш поточний план і всі його функції, включно з кількістю платних ліцензій на телефони, залишаються доступними протягом усього періоду зміни постачальника, навіть якщо ви тим часом скасуєте план або перейдете на нижчий: скасування або перехід на нижчий план набуває чинності лише після закінчення періоду зміни постачальника, і до того обмеження безкоштовного плану не застосовуються. Звичайна плата за підписку на ваш план стягується й протягом періоду зміни постачальника (розділ 3). Окремої плати за допомогу зі зміною постачальника, описану в цьому розділі, немає. За додаткову, необов’язкову допомогу з міграції понад цей обсяг (наприклад, перетворення даних для певної системи-одержувача) може стягуватися плата лише за умови попереднього письмового погодження з вами і там, де це дозволяє закон.

10A.4 Дані, що експортуються. До експорту включено всі дані та цифрові активи, які фірма та її користувачі внесли до Сервісу або створили в ньому, а також метадані, які Сервіс зберігає про них: розділи, перелічені в опублікованому описі формату (kfbase.com/uk/data-export/): фірма та її налаштування, люди, клієнти та їхні контакти, проєкти, команди проєктів, розрахунки та витрати, завдання та призначення, журнал завдань (записи про роботу з часом і, якщо геолокацію було ввімкнено, місцезнаходженнями; нотатки; зміни, внесені офісом), розмови (фірми та проєктів) і повідомлення в них, фото, відео, голосові повідомлення та інші файли (оригінальні файли), кошториси та їхні позиції, рахунки, виставлені через Сервіс, і замовлення, надіслані до сервісу виставлення рахунків, підключений обліковий запис сервісу виставлення рахунків, погодинні ставки, відсутності, затвердження годин, план, прийняття цих Умов і заяв щодо геолокації, а також повідомлення про проблеми.

10A.5 Що не експортується. Цей перелік є вичерпним: (a) секрети та засоби доступу — сеанси входу, коди сполучення телефонів, токени push-сповіщень, токени доступу сервісу виставлення рахунків і секретні посилання на сторінки кошторисів і рахунків, — оскільки вони надавали б доступ до облікового запису або до інших ваших сервісів і не можуть використовуватися деінде; (b) дані, специфічні для внутрішнього функціонування Сервісу, — лічильники синхронізації, ключі сховища, фонові завдання, посилання на події календаря, позначки прочитання, наші журнали безпеки та журнал аудиту доступу служби підтримки. Документи рахунків зберігає ваш сервіс виставлення рахунків (Fakturownia або Xero), з якого ви експортуєте їх безпосередньо.

10A.6 Формат і період отримання даних. Експорт — це один файл JSON (структурований, загальновживаний і машиночитний) з файлами в їхніх оригінальних форматах; в опублікованому описі перелічено його структури даних, формати та використані стандарти, і ми підтримуємо його в актуальному стані. Після періоду зміни постачальника ви можете отримувати свої дані щонайменше 30 днів: коли ви закриваєте фірму, її можна відновити й експортувати протягом 30 днів (сторінка фірм → Закриті фірми); якщо вам потрібно довше, попросіть нас про це до закриття.

10A.7 Стирання й завершення. Після періоду отримання даних ми стираємо всі дані та цифрові активи, що експортуються (з резервних копій — протягом наступних 30 днів, розділ 4.5), і на запит підтверджуємо це письмово. Договір припиняється, коли зміну постачальника або видалення завершено, і ми вас про це повідомляємо.

10A.8 Жодної плати за зміну постачальника. Ми не стягуємо плати за зміну постачальника, за експорт або за передачу даних із Сервісу (вихідний трафік даних) — ні зараз, ні в майбутньому. Звичайна плата за підписку (10A.3A) і необов’язкова допомога з міграції, погоджена заздалегідь, не є платою за зміну постачальника.

10A.9 Інтерфейс. Експорт доступний безкоштовно через той самий інтерфейс HTTPS, який використовує Сервіс (після входу як власник), задокументований в опублікованому описі формату. Власник завантажує файл і передає його постачальнику-одержувачу, який може прочитати його за допомогою цього опису; на запит ми відповідаємо на технічні запитання постачальника-одержувача щодо формату.

11. Зміни цих Умов

Ми можемо змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів електронною поштою та в Сервісі. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете закрити свій обліковий запис до того, як вони почнуть застосовуватися.

12. Право та спори

12.1 Застосовне право. Ці Умови та будь-який спір або вимога (включно з позадоговірними спорами чи вимогами), що виникають з них, їхнього предмета чи укладення або у зв’язку з ними, регулюються і тлумачаться відповідно до права Англії та Уельсу.

12.2 Юрисдикція. Кожна сторона безвідклично погоджується, що суди Англії та Уельсу мають виключну юрисдикцію щодо вирішення будь-якого спору або вимоги (включно з позадоговірними спорами чи вимогами), що виникають з цих Умов, їхнього предмета чи укладення або у зв’язку з ними. Сторони мають намір, щоб це була виключна угода про вибір суду в значенні Гаазької конвенції від 30 червня 2005 року про угоди про вибір суду.

12.3 Ніщо в цьому розділі не перешкоджає будь-якій зі сторін звертатися до будь-якого компетентного суду за терміновими тимчасовими заходами або судовою забороною.

12.4 Ці Умови складено англійською мовою. Переклади надаються для зручності; у разі розбіжностей переважає англійський текст.

12.5 Якщо будь-яка частина цих Умов є недійсною, решта залишається чинною.